Suche (Teil 3)
Ein weiterer Tipp für die Dienstleistungssuche besteht darin vom Dienstleister Referenzen anzufordern. Welche Projekte hat der Anbieter vorher erledigt und für welche Firmen war er tätig? Aktuelle Referenzen geben Ihnen die Möglichkeit die Arbeit und auch die Qualität zu bewerten. Sie sind zwar nicht immer ausschlaggebend, aber dennoch ein wichtiger Indikator den Sie sich wenn möglich zu nutze machen sollten. Weiterhin sollten Sie ein ausführliches Beratungsgespräch mit dem Anbieter durchführen und an dieser Stelle bereits sehr deutlich darauf achten wie sich der Anbieter verhält. Geht er auf Ihre Wünsche ein? Hat er überhaupt verstanden was Sie tatsächlich erledigt haben möchten? Wird der Dienstleister Terminabsprachen einhalten können? Vorsichtshalber sollten Sie lieber ein paar Pufferzeiten einplanen, wenn es sich um ein zeitkritisches Vorhaben handelt.
Bei einem größeren Projekt kann es auch sinnvoll sein den Dienstleister nach Referenzkunden zu fragen. Mit diesen Kunden können Sie dann Kontakt aufnehmen und diese persönlich nach ihren Erfahrungen fragen. Natürlich gilt es auch diese Meinungen skeptisch zu betrachten, denn die Referenzkunden werden vom Dienstleister gut ausgewählt worden sein.
Ein weiter Tipp besteht darin den Dienstleister erst mit kleineren Aufträgen zu testen, sofern Ihnen dieses möglich ist. So können Sie das Risiko etwas minimieren und wissen schon vorher ob der Dienstleister gute Arbeit leistet oder nicht.
